সংস্থাটি প্রতি বছর বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের পরিদর্শন করে। এই সপ্তাহে, এই সফরটি মধ্য ইউরোপের সুইস অঞ্চলে ছিল, মূলত দুটি পক্ষের মধ্যে সহযোগিতার জন্য কাস্টমাইজড প্লাস্টিক প্যাকেজিং ব্যাগের ক্ষেত্রে গভীরতর যোগাযোগের দিকে মনোনিবেশ করে।
সুইস গ্রাহক এবার পরিদর্শন করেছেন এমন একটি সংস্থা যা পরিবেশ সুরক্ষা এবং উচ্চ-মানের প্যাকেজিং সমাধানগুলিতে মনোনিবেশ করে। বহু বছর ধরে, এটি পুনর্ব্যবহারযোগ্য এক্সপ্রেস ব্যাগ, খাদ্য-গ্রেড জিপার ব্যাগ, শিল্প ভারী শুল্ক প্যাকেজিং ব্যাগ ইত্যাদি সহ বিভিন্ন প্যাকেজিং পণ্যগুলিতে আমাদের সংস্থার সাথে স্থিতিশীল সহযোগিতা বজায় রেখেছে, এই মুখোমুখি যোগাযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহক আমাদের পণ্যের গুণমান, বিতরণ ক্ষমতা এবং পরিষেবা প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে সর্বসম্মত স্বীকৃতি প্রকাশ করেছেন এবং নতুন বাজারের দাবি ও বিকাশের প্রস্তাব করেছিলেন।
নিম্নলিখিত বিষয়গুলির চারপাশে আমাদের গভীরতর আলোচনা হয়েছিল:
1। পণ্য আপগ্রেড এবং কাস্টমাইজেশন প্রয়োজনীয়তা
গ্রাহক সুইস এবং ইউরোপীয় বাজারগুলিতে টেকসই প্যাকেজিংয়ের নিয়মকানুন এবং ভোক্তাদের পছন্দগুলি পূরণের জন্য ভবিষ্যতে সহযোগিতায় পরিবেশ বান্ধব উপকরণগুলির (যেমন পিএলএ এবং পিসিআর পুনর্ব্যবহারযোগ্য উপকরণ) প্রয়োগের অনুপাত আরও বাড়িয়ে তুলবেন বলে আশাবাদী। তদ্ব্যতীত, টিয়ার-প্রতিরোধী ভারী শুল্ক ব্যাগ, অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্যাগ এবং সহজে খোলা ডিজাইনের মতো পণ্যের বিশদগুলির জন্য নতুন কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা প্রস্তাব করা হয়েছে।
2। প্যাকেজিং ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডের সহযোগিতা
শেষ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য, গ্রাহক পণ্য প্যাকেজিংয়ের ভিজ্যুয়াল ডিজাইন নান্দনিকতা এবং তথ্য যোগাযোগের প্রভাব বাড়ানোর প্রস্তাব করেছিলেন। কার্যকারিতা এবং ব্র্যান্ডিংয়ে দ্বৈত বর্ধন অর্জনের জন্য ব্যক্তিগতকৃত মুদ্রণ সমাধান এবং উপাদান মিলে যাওয়া পরামর্শ সরবরাহ করতে আমাদের ডিজাইন বিভাগ গ্রাহকের ব্র্যান্ড দলের সাথে কাজ করবে।
3। বিতরণ এবং পরিষেবা অপ্টিমাইজেশন
বর্তমান অস্থির আন্তর্জাতিক রসদ পরিস্থিতির বিপরীতে গ্রাহকরা আমাদের স্থিতিশীল বিতরণ সময়কালে আস্থা প্রকাশ করেছেন এবং পরামর্শ দিয়েছি যে আমরা স্থানীয় বাজার সরবরাহের দক্ষতা উন্নত করতে ভবিষ্যতে একটি বিদেশী গুদাম বা আঞ্চলিক এজেন্ট ইনভেন্টরি মেকানিজম প্রতিষ্ঠার চেষ্টা করি।
সুইজারল্যান্ডে এই ট্রিপটি কেবল গ্রাহকদের সাথে দূরত্বকে আরও সংকীর্ণ করে না, তবে পণ্য ধারণা এবং বাজারের বিন্যাসে দুটি পক্ষের মধ্যে sens ক্যমত্যকে আরও গভীর করেছে। আমরা সর্বদা "গ্রাহককেন্দ্রিকতা" এর নীতিটি মেনে চলি এবং বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের উচ্চমানের, কাস্টমাইজযোগ্য এবং টেকসই প্লাস্টিকের প্যাকেজিং সমাধান সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ভবিষ্যতে, আমাদের সংস্থা নতুন উপাদান গবেষণা এবং বিকাশ, পণ্য উদ্ভাবন, আন্তর্জাতিক বাজারের সম্প্রসারণ ইত্যাদিতে বিনিয়োগ বাড়িয়ে তুলবে এবং পারস্পরিক উপকারী এবং বিজয়ী ভবিষ্যত তৈরি করতে আরও উচ্চমানের বিদেশী গ্রাহকদের সাথে কাজ করে কাজ করবে।
